据朱先生介绍，今冬他交了1900元左右的取暖费，楼上楼下及对门街坊均用暖，同楼用热率达70%以上。但今冬从暖气试运行至今，温度不行18℃的不只朱先生一户，22号楼1单元、2单元住户家中温度相同 缺乏18 ℃ 。

　　今天上午9时许，鲁中网记者来到公民西路北西六路路口邻近的五里桥生活区。记者来到家住22号楼1单元的朱先生家时，温度计显现仅16℃，“平常在家要穿羽绒服，晚上的温度比现在还要低2度，有时候冷得受不了就开空调。”朱先生说。记者还来到同楼其他三位业主家中，室内温度计显现温度均缺乏18 ℃。

　　此外，朱先生还和记者说，同一小区、同一热力公司的42号楼业主家中却能到达20℃以上。随后，记者来到42号楼3单元张先生家中，一进入张先生家，显着感受到比22号楼的几位业主家要暖和些，张先生家中温度计显现实时温度为22℃。

　　记者采访了解到，该小区供热企业为淄博泰和热力有限公司。随后，记者联络到泰和热力客服主管曲女士，她和记者说，经工作人员检查发现，五里桥生活区22号楼部分居民家中温度不高的原因，疑似同楼两户业主私装热循环泵，影响其他业主用暖。“咱们的工作人员上午曩昔检查发现，22号楼有两户业主家里私自装置了循环泵，其间一户有一名95岁白叟，不太便利对其进行劝说。他们也到另一户家中检查状况，这两户业主家中确实装置了循环泵。”曲女士说。

　　“业主装置循环泵能够加强管道循环，原理是循环泵一开，能够抽管道中更多热水到自己家，供热作用会更好，但会极度影响其他业主家顶用热作用。”曲女士称，下一步泰和热力将联络装置循环泵的业主及其家族做交流，劝其将循环泵撤除。另一方面，曲女士也将与泰和热力有关部分做交流和谐，尽量不影响22号楼其他用户用暖。关于多户业主家中温度低是否为循环泵所造成的，曲女士和记者说，需等撤除循环泵后，再调查业主用暖状况。

　　记者联络淄博公用事业服务中心工作人员了解到，私自装置循环泵违背《山东省供热法令》规则，首要热力公司需上门对违规业主进行劝止，撤除循环泵，如业主不听劝止，仍违规运用循环泵，将由住建部分依法处分。